服务流程
2014-07-07 09:54一、家装咨询
客户通过**、网络咨询家装设计风格、费用、周期等，和客服敲定好量房时间、地点。
二、现场 量房
设计师免费量房达成初步意向后，设计师将携同助理按约定的时间量房，使用专业仪器对您的房屋尺寸进行实地勘测，您可以提出房屋的居住要求，提供喜欢的装修风格，以便设计师更好把握设计细节，为您的新居入住使用考虑得更加周全。
三、设计方案
量房后3至5个工作日内，设计师会联系您看初步方案，做设计方案讲解；可由您到章筑门店沟通，双方讨论方案时，可以对不同方案的侧重点进行综合采纳，优化出更适合您家的设计稿，之后的所有设计都将以此为基础，友情提示：平面设计方案概不传真或发送到您的电子邮箱，设计师的心血与智慧的成果是希望当面向您阐述的，节点与立面的构想无法以简单的平面线框图来表达。
四、签订合同
在双方对设计方案及预算确认的前提下，签订装修合同，明确双方的权利与义务。
五、首期付款
按照合同约定交付工程款项30%。
六、择吉日开工装修
签订施工合同后按预定的开工日期开工。设计师将到场与施工人员进行详细的方案交底。
七、材料选购
客户与设计师和材料部沟通，进行材料的选购
八、施工过程
在施工进行过程中，设计师将进行不少于五次的现场巡视，发现问题及时与施工人员沟通，为了完美匹配设计效果。
九、中期验收
装修的施工工序为：水电--泥木--油漆--安装/保洁--竣工交房。每个阶段施工结束时，公司将派专人进行验收，验收合格后，方可进行下一道工序。
十、客服回访
客服定时进行**回访，及时了解业主对施工各阶段的反馈情况与满意度。
十一、交中期款
交纳合同约定中期款项。
十二、竣工验收
有客户、设计师、工程监理、施工负责人参与，验收合格后在质量报告书上签字确认。
十三、工程结算
按照工程及服务实际发生交纳全部剩余款项。
十四、家装保修
公司负责一定期限的家装工程维修工作。
